2010年3月4日： こんにちは。名ばかり専務です。 昨日、数年ぶりに大学の先輩にお会いいたしました。大学の先輩といいましても在学中は全くお話したことが無く、共通の知り合いの結婚式でお会いしたのがきっかけです。なぜかこの方とは縁があり、節目節目でお会いしたり、全く関係の無いと思われる人から近況を伺ったりと不思議な縁を感じております。 昨日も、中国ビジネスや人財（人材）関係、多岐にわたるビジネスの事について、大変勉強になることを教えて頂き、これまた不思議な縁を感じてしまいました。 大変刺激を受けましたので、この先輩に負けないようにしたいと思っております。 先輩、ご馳走様でした。m(_ _)m
2009年9月16日： こんにちは。名ばかり専務です。 本日は、パワーポイントにて資料を作成しています。2007を使っているのですが、昔とアイコンというかメニュー画面が違っている...。直感的に操作しやすい面もあれば、過去になれたアイコンが探せないという問題も...。 本日は、ページ番号の開始番号を変更する場所が分からないという状態。Windowsのヘルプも役に立たないし...。 というわけで、ネットサーフィン（死語）。 ありました。 http://www.job-ch.net/jibunbrand/item/513 ヘルプの表示違いますねぇ...。ヘルプの見方が悪いのか...。とりあえず、ページ開始番号を変更できました。 本当にネットって便利ですね。（死語）
2009年9月10日： こんばんは。名ばかり専務です。 今週火曜日から出張で東京へ...。出張の内容は別途記載できればと思っています。 それはそうと、私田舎者であまり関東の地理に詳しくありません。電車の乗り換えなどもよくわかりません...。 でも、今では携帯で乗換案内を調べ、迷うことなく目的地に行くことができます。いつも乗換案内を使っているんですけどね。なんか今日、改めて携帯サイトの乗換案内というか、携帯そのものがすごい文明の利器だと、再認識してしまいました...。 昔は事前に時刻表を調べたり、路線図を見たりして、何線のどこの駅で乗り換えるかを紙で書き留めたり、事前覚えてたりしていました。しかし、今では、乗換案内は当然のこと、携帯で現在地を調べたり、宿を取ったり...と万能機械じゃありませんか...。 昔、スタートレック（StarTrek）（TOS）で出てきた、通信機やスタートレックネクストジェネレーション等（TNG, DS9, VOY)で出てきた携帯端末とはっきり言って遜色ない機械です。それ以上に、スタートレックの原作者（原案者）である、ジーン・ロッテンベリーが、スタートレックが始まったウン十年前（全く調べてないですが、たぶん私が生まれる前だと思いますが...）に、これら携帯端末を発想したことに驚きです。今思えば、携帯もそうですし、アイフォーンも多少ならずともＳＦ（というか、スタートレック）から影響を受けているのではと思うぐらいです。 話は変わりますが...私は、ＳＦが割と好きで、その中でもスタートレックもよく見ていました。物語（ストーリ）が好きだということもありますが、スペースファンタジーとしての「こうすれば世の中はよくなっているだろう」という奇抜な様々なアイデアや発想が大好きです。なんか気持ちが明るくなります。 話は変わりますが... × ２私は、割と早い段階からインターネットを使用していました。93年ごろかな？email でのやり取り、セキュリティなど皆無のころに海外から届いたtalk(今のスカイプみたいなもの)、Mosaic という最初のブラウザで見た衝撃...。Netscapeで画像が出てきたときの感動...。multicastでの動画配信の驚き...。今でもこれらの感動は覚えています。 ということで...携帯はこれら技術の延長線上で、改めて感動したという頃はなかったのですが、なんか今日、あまりに乗り換えがスムーズにできたことを考えていたら、すごい感動をしてしまいました。スタートレックのことも思い出したり、過去のインターネット上の技術の過程を思い出したりしてしまいました。 まぁ、あとスタートレックで実用化していない技術としては、転送装置とホログラムかな？医療用携帯端末はもう実現している気がしますしねぇ～。 乗換案内といえば...田舎者なので、乗換案内で「山手線外回り」と出てもどちらのホームが外回りかわかりません。外回り、内回りの記載は駅にはあまり大きく掲示されていませんからねぇ。もう少し大きく記載されるといいんですけどねぇ。 乗換案内といえば...×２ご当地、名古屋の名鉄のことですが...鳴海駅で乗り換え時間があまりに短いためか、車両が前と後ろで切り離されて急行と普通にわかれたりするせいかはわかりませんが、乗り換えが充分可能なのに乗換案内に出てこない場合がよくありましたねぇ。時間によってですあ、急行で鳴海に到着するとすぐ目の前に普通が停まっており、鳴海と前後の間の普通電車停車駅に行くことができるんですよねぇ。急行が発車するとすぐに普通が発車するんです。乗り換え時間が1分ぐらいだからかなぁ。よくわかりません。 というわけで、徒然なるままに書きました...。
2009年9月3日： こんにちは。名ばかり専務です。最近の日常動向については、色々と面白いことがあるのですが、力及ばず書ききれません。 それはさておき、日々、色々な美容関連のニュースを見ると毎日なにか出ていますねぇ。 さて、第一弾...。 「美容院代を節約、自分でヘアカット 不景気で急増」（USFL.COM） 「ウォールストリート・ジャーナルによると、国内１万店舗以上の美容院を代表する全米美容協会は、中～高級美容院ほど、顧客の来店回数の減少や、安価な店への鞍替えを実感しているという。同協会が600店舗を対象に今年１月に実施した調査では、約72％が顧客の支出が減ったと答えている。」（同上：USFL.COM） 逆に売り上げが伸びているものとして、自宅で自分でカットするためのはさみや電気カッターなどの自宅用散髪ツールだそうです。でも、自宅で虎刈り（死語？）になって、修正のために美容院に来る人もいるとか...。 しかし、日本でも自宅カラーが増えてきているとかありますが、カットまで...。という感じがしますねぇ。私も自宅でチビの髪を切ったことあるのですが、正直プロとアマチュア（特に不器用な私）では、仕上がりは全く違います。当然ですが...。 「パナソニック 海外で美容機器本格展開 商品・販売手法、現地化を徹底」（フジサンケイビジネスアイ） ということで、市場を求め元気のある海外を見つけて、出向くということでしょうかねぇ。 「ＩＫＫＯ 新キャッチフレーズは"瞬密!?"」（スポーツニッポン） でも、国内でも元気な人は元気のようですね。元気だけでは何もできませんが、元気がなければ何もできません、と昔よく言われました...。 というわけで、では。
2009年8月31日： こんにちは。名ばかり専務です。最近の美容界の情報を少し... 「ヘアーカット代は３００万円！ロンドンの美容院が話題！」（サーチナジャパン） 人生相談や料理、はたまた日本式の指圧サービスがあるとのこと。いやはや、それでも300万円とは...。友達を連れてきたら、との友達は180万円とのこと...。お客は、カットというサービスを買うのではなく、非日常的な時間を買うといったところですかね。サービスの差別化といえば、差別化ですがねぇ。300万円とは...。 「美容院が"婚活"を応援」 （YOMIURI ONLINE） 「結婚を目指して活動する人たちにヘアスタイルで応援しようという"婚活カット"が登場...」 兵庫県の美容室「クラフト・ワークス」さんが始めたサービスで、カウンセリングを行い、希望の結婚相手に適した髪型に仕上げてくれるとの事だそうです。 話は急に変わりますが...マーケッティングの考えに、「セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング」というものがあります。このあたりから、クラフト・ワークスさんの考えははっきりしているなぁと思います。 セグメンテーション市場がどのような区分で分割（細分化）されるかを考えます。区分の方法としては... 地理的要素 ：エリア・人口密度・気候 人口統計学的要素：年齢・性別・家族構成・職業 心理学的要素 ：社会階層・ライフスタイル・性格 行動要素 ：購買状況・使用頻度・使用者状態・ロイヤリティ などがあります。今回のセグメンテーションの分け方としては、年齢、社会階層、購買状況等で分けたのかなぁ、と思います。 ターゲティング上記セグメントに分けた市場に対し、サービスの対象や内容を考えます。 無差別マーケティング（全てのセグメントを一様に対象） 差別的マーケティング（セグメントごとに方針を変えて対応） 集中的マーケティング（特定のセグメントを対象） 今回のターゲティングとしては、特定のセグメントを対象とした集中的マーケティングかな？ただ、既存のお客もいるので、差別的マーケティングかも...。 ポジショニング選定されたターゲットに対してコンセプトを明確にします。いわゆる、ターゲットに対してのサービスの差別化内容ということでしょうか。ということで、「婚活」を行っているセグメントに自社の美容室として婚活を応援するポジションに経つということでしょうか。 ちょっと視点を変えて、ニュースを見てみました。
2009年8月28日： タイトル通り、美容業界を不定期に、かつ、適当に真剣に考えてみます...。といっても、私はこの業界に入って２年も経っていないペーペーです。でも、ペーペーだからこそ、色々と考えられることもありますので、１万に１つ皆様にお役にたてればと考えて、恥ずかしながら徒然なるままに書いていきます。 といいつつも、色々な情報を本ブログでご提供できればと思っています。あとは、記事に対して適当に思ったことを書いていきたいと思います。 「...「美容師には顧客が求めるものを吸い上げる技術が必要」。個人ごとに美容を求める傾向が強まったと話す。女性たちには自分の要望や悩みが美容師に伝わるかどうかを重視する。カットの腕の良しあしだけで美容院を評価したかつての状況とは変わったという。...」 「女性の視点で美容院指南 サマンサハート代表 高橋真由美さん」（日本経済新聞新潟地方経済面２００９年８月２８日） 時代が移り変わり、時代によってニーズも変わってきます。経営哲学は変わりませんが、経営方針は時代によって変わるかなと思います。あと、私もこの業界に入って勉強のために様々な美容室でカットしてもらっています。確かに、「もう一度来たいなぁ」と思うお店は、技術というよりも、いかに自分の意図をくみ取ってカットしてもらえたり、また、リラクゼーションできたりする美容室のほうかと思います。 話は変わりますが...。近所に中国人の方が運営している中華料理屋があります、。そこのおばちゃんは必ずコップにお茶がなくなると「お茶のむ？」と聞いてくれます。また、１人で店に行き、カウンターに座ると、お客が少ない場合は、「テーブルでどうぞ」と声をかけてくれます。それなのに馴れ馴れしい部分もありません。このお店、確かに美味しいのですが、それ以上に、このおばちゃんの気遣いで無意識的にまた行こうかなと思わせます。おばちゃんがいるときはものすごい流行っていました。（一時期、おばちゃんがいなくなったら客が少なくなった気が...。私もあまり行かなくなりましたし...。） ちょっとした気遣いで、売り上げは１割ぐらいは変わるかなと思う気がします。 中には、「気づきシート」なるものや「なんでも提案書」みたいなものを作り、店を良くする事について社員から提案を募集する会社があります。提案した人には500円、提案が採用された人には1,000円のボーナス？を払うという事をやり、情報や提案を集めているそうです。 会社・店の全員がちょっとしたことに「気づく」ことが重要で、もっと重要なことはその気がついたことを実行することなのかなと思います。気づいて実行しないことが一番ダメだということですね。（自分自身が出来ていないので胸が痛いです） あと... 「お客さんは普段どうシャンプーすればよいか知りたいみたいですよ。」 （同上） 最近は、自宅でのヘアケア、スキンケアの方法をプロに聞きたいという人を私もよく聞きます。上記に書きました「また行きたいと思うサロン」では、ワックスの付け方を聞いたら懇切丁寧に教えてくれました。（私、身だしなみ不器用でして、ワックスの付け方は目から鱗でした。） 本当にすべてがちょっとしたことなんですよね。
2009年8月28日： 今週月曜日までまた長期出張...。進んだ話もあれば、進んでない話もあって色々あるなぁと...。水曜日は、色々なメーカさんとお話。大変面白いお話があり、実現化すると面白い感じです。 それはさておき... 家に帰ると、うちのチビと嫁が「マネキネコダック～♪グワ」と連呼して歌っている...。何のことか聞いて見ても笑って答えず...。少し前までは、健康飲料水DAKARAのCMを歌っていた（「さよなら余分三兄弟～ダカラ！」というやつ）ので、多分なんかのCMのことらしい...。 色々と聞いて見ると、アフラックのCMらしい...。そんなCM見たことない...。 というわけで、検索エンジンで調べて見たら...このCMの件が書いているブログとYoutubeを見つけました... 知らなかった...。
2009年8月18日： 本日から夏季休暇明け。本日朝から輸出入に関する手配を実施。前回、初心者ゆえに色々と手間取り、関連各所に迷惑を掛けてしまいましたので、今回は慎重を期して色々なところに事前に電話...。昨日から関連各所にメールを送付。 前回、商品を輸入するにあたり、色々とミス？を連発。特に、関連各所の担当者が同時期に辞められたという事もあり、なかなか話が繋がらず...。大きな話の１つとしては、あることに関して、再度お上に申請をする必要があり、最低でも1ヶ月以上かかると言われる...。 かなり困ったところに貿易の師匠に相談。色々とアドバイスを頂き、無事対応を致しました...。 今回の件だけではありませんが、周りの人に色々と支えられているなぁと実感...。早い段階で結果を出してお礼をせねばと思いました。 最近画像が無く、寂しいブログになっていますね...。
2009年8月13日： 本日から夏季休暇に入りました。嫁の友人に会いに行くために三重県の長島に行きました。そのついでに、長島スパーランドのスパキッズというものに行ってきました...。 スパキッズ...。小学3年生までの子供を対象とした室内プールですが、なかなか面白いです。ナガシマは中部圏でメジャーなプールで、夏になると大人から子供、家族からカップルまで集う場所となります。ただ、唯一、うちのチビスケが遊べるような場所ではなかったのですが、最近ではキッズタウンやスパキッズ等、チビスケが遊べる場所を作っています。 水深が50ｃｍ程度のプールであり、色々な滑り台、水鉄砲があり、チビスケが遊ぶには最適です。また、室内ということがあり、日焼け！？や熱射病の心配もありません。 一度、お試しあれ...。 スパキッズは、室内なので日焼けの心配が無いとタカをくくって日焼け止めを塗りませんでした...。外のプールで１～２時間遊んだらヤケド一歩手前の日焼けをしてしまいました...。皆様、お気をつけ下さい。 追伸： スパキッズって、去年？からあるのですね。今年からだと思っていました...。＾＾；
２００９年８月１２日： 世界進出を目指し、英語版のＷｅｂページをリリースしました。一度、ご確認ください。 最近、めっきり更新が遅くなっており、申し訳ございません。（だれも期待していないって？） 最近、海外案件が多く、ワールドワイドな状態です。ということで、思い立って英語のホームページを作成致しました。自分の英語力はさておいて...。
8 月3日： 先月も出張が立て込んでおり、ブログが更新できませんでした...。ただ、先週親族の葬儀に出た際や何年かぶりにお電話した人とお話した際に、「ブログ見ましたよ」とお声を掛けて頂きました。大変うれしい限りです。この場を借りて、お礼申し上げます。m(_ _)m もう少し面白い情報をお伝えしたいと思っていますし、面白いことも多々起きているのですが...。文才これ無く、頭の中の引き出しにしまった状態のままとなっております。時間を見て追々書けたらと思っています。ただ、時間が経つと熟成されるか、腐るという話もあります...。 先週まで処々の交渉を行ったり、手続準備をしていました。また、海外からの問い合わせも多く、右往左往しておりました。最近、海外問い合わせも多く、大変優秀な海外対応窓口も準備する等、色々と手を打っておりますが...。 昨日は、窓口対応の者から「商品の問い合わせの電話の件で...」と連絡がありました。対応内容（欠品連絡、メーカ発注等）について確認したところ特に問題なし...。2～3日後に商品が到着する旨をお客様にお伝えすれば...と話をしたところ...。「そのことを電話で英語で伝えて欲しいのですが...」と...。 海外担当者が不在でしたので、私が対応...。自慢じゃないですが、私、日常会話に多少**支障がある**程度の英語力です...。つい最近、海外出張の際に通訳がお友達（英語が出来る人）を連れてきたので、会話の中で「Are you tired?」と聞いたところ...発音が悪いようで、全く通じませんでした...。（T_T) （このことは結構、尾を引いています...）ボディーランゲージ（身振り手振り）や絵が描けない電話ではなおさらのこと...。 電話内容は置いておいて、地元密着（ローカル）に対応しつつ、インターナショナル（グローバル）なサービスを提供することが重要と実感（確信）しました。 私はともかくとして、弊社には優秀な海外対応窓口がございますので、お気軽に海外案件についてご相談下さい。そろそろ、Webページの英語版を作成しようかなと思う今日この頃です...。
２００９年７月５日： 会社、自宅のＰＣで、Googleのキャッシュが見れなくなりました...。ウィルスバスターが、キャッシュページをフィッシングサイトとして判断し、ブロックしている模様...。前にもあったような気が...。 ウイルスバスターの設定で、[有害サイト/迷惑メール対策] の[フィッシング詐欺対策]を無効にすれば良いのですが...。面倒...。 「ウィルスバスター Google キャッシュ ブロック」等のキーワードで色々とネットサーフィン（死語？）をしてみると... ウィルスバスターのせいでキャッシュが見れない↓GENOウィルス（キャッシュにはウィルスが存在する場合がある）↓Googleの「セーフブラウジング診断機能」（安全なサーバを確認する機能。100％安全というわけではないですが...） と様々な情報を得てきました。詳しくはgoogle等で検索し、見てみてはいかがでしょうか。 しかし、googleキャッシュのブロックが意図的なものなのかミスなのかも分からない...。といっても、Trendmicroに問い合わせするほどの甲斐性はないし...しばらく様子見です...。 追伸： このコメントを書いた日の夕方に再度キャッシュを見ることが出来ました。 ということは、ウィルスバスターのミス！？ ＾＾；