年間アーカイブ: 2009

女性の視点で美容院指南(日本経済新聞2009年8月28日)

2009年8月28日: タイトル通り、美容業界を不定期に、かつ、適当に真剣に考えてみます...。といっても、私はこの業界に入って2年も経っていないペーペーです。でも、ペーペーだからこそ、色々と考えられることもありますので、1万に1つ皆様にお役にたてればと考えて、恥ずかしながら徒然なるままに書いていきます。 といいつつも、色々な情報を本ブログでご提供できればと思っています。あとは、記事に対して適当に思ったことを書いていきたいと思います。 「...「美容師には顧客が求めるものを吸い上げる技術が必要」。個人ごとに美容を求める傾向が強まったと話す。女性たちには自分の要望や悩みが美容師に伝わるかどうかを重視する。カットの腕の良しあしだけで美容院を評価したかつての状況とは変わったという。...」 「女性の視点で美容院指南 サマンサハート代表 高橋真由美さん」(日本経済新聞新潟地方経済面2009年8月28日) 時代が移り変わり、時代によってニーズも変わってきます。経営哲学は変わりませんが、経営方針は時代によって変わるかなと思います。あと、私もこの業界に入って勉強のために様々な美容室でカットしてもらっています。確かに、「もう一度来たいなぁ」と思うお店は、技術というよりも、いかに自分の意図をくみ取ってカットしてもらえたり、また、リラクゼーションできたりする美容室のほうかと思います。 話は変わりますが...。近所に中国人の方が運営している中華料理屋があります、。そこのおばちゃんは必ずコップにお茶がなくなると「お茶のむ?」と聞いてくれます。また、1人で店に行き、カウンターに座ると、お客が少ない場合は、「テーブルでどうぞ」と声をかけてくれます。それなのに馴れ馴れしい部分もありません。このお店、確かに美味しいのですが、それ以上に、このおばちゃんの気遣いで無意識的にまた行こうかなと思わせます。おばちゃんがいるときはものすごい流行っていました。(一時期、おばちゃんがいなくなったら客が少なくなった気が...。私もあまり行かなくなりましたし...。) ちょっとした気遣いで、売り上げは1割ぐらいは変わるかなと思う気がします。 中には、「気づきシート」なるものや「なんでも提案書」みたいなものを作り、店を良くする事について社員から提案を募集する会社があります。提案した人には500円、提案が採用された人には1,000円のボーナス?を払うという事をやり、情報や提案を集めているそうです。 会社・店の全員がちょっとしたことに「気づく」ことが重要で、もっと重要なことはその気がついたことを実行することなのかなと思います。気づいて実行しないことが一番ダメだということですね。(自分自身が出来ていないので胸が痛いです)   あと... 「お客さんは普段どうシャンプーすればよいか知りたいみたいですよ。」 (同上) 最近は、自宅でのヘアケア、スキンケアの方法をプロに聞きたいという人を私もよく聞きます。上記に書きました「また行きたいと思うサロン」では、ワックスの付け方を聞いたら懇切丁寧に教えてくれました。(私、身だしなみ不器用でして、ワックスの付け方は目から鱗でした。) 本当にすべてがちょっとしたことなんですよね。  

招きネコダック?

2009年8月28日: 今週月曜日までまた長期出張...。進んだ話もあれば、進んでない話もあって色々あるなぁと...。水曜日は、色々なメーカさんとお話。大変面白いお話があり、実現化すると面白い感じです。 それはさておき... 家に帰ると、うちのチビと嫁が「マネキネコダック~♪グワ」と連呼して歌っている...。何のことか聞いて見ても笑って答えず...。少し前までは、健康飲料水DAKARAのCMを歌っていた(「さよなら余分三兄弟~ダカラ!」というやつ)ので、多分なんかのCMのことらしい...。 色々と聞いて見ると、アフラックのCMらしい...。そんなCM見たことない...。 というわけで、検索エンジンで調べて見たら...このCMの件が書いているブログとYoutubeを見つけました...   知らなかった...。  

By |2016-12-08T13:25:58+09:008月 28th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

失敗を繰り返さないように

2009年8月18日: 本日から夏季休暇明け。本日朝から輸出入に関する手配を実施。前回、初心者ゆえに色々と手間取り、関連各所に迷惑を掛けてしまいましたので、今回は慎重を期して色々なところに事前に電話...。昨日から関連各所にメールを送付。 前回、商品を輸入するにあたり、色々とミス?を連発。特に、関連各所の担当者が同時期に辞められたという事もあり、なかなか話が繋がらず...。大きな話の1つとしては、あることに関して、再度お上に申請をする必要があり、最低でも1ヶ月以上かかると言われる...。 かなり困ったところに貿易の師匠に相談。色々とアドバイスを頂き、無事対応を致しました...。 今回の件だけではありませんが、周りの人に色々と支えられているなぁと実感...。早い段階で結果を出してお礼をせねばと思いました。 最近画像が無く、寂しいブログになっていますね...。  

By |2009-08-18T10:21:51+09:008月 18th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

またナガシマへ…

2009年8月13日: 本日から夏季休暇に入りました。嫁の友人に会いに行くために三重県の長島に行きました。そのついでに、長島スパーランドのスパキッズというものに行ってきました...。 スパキッズ...。小学3年生までの子供を対象とした室内プールですが、なかなか面白いです。ナガシマは中部圏でメジャーなプールで、夏になると大人から子供、家族からカップルまで集う場所となります。ただ、唯一、うちのチビスケが遊べるような場所ではなかったのですが、最近ではキッズタウンやスパキッズ等、チビスケが遊べる場所を作っています。 水深が50cm程度のプールであり、色々な滑り台、水鉄砲があり、チビスケが遊ぶには最適です。また、室内ということがあり、日焼け!?や熱射病の心配もありません。 一度、お試しあれ...。 スパキッズは、室内なので日焼けの心配が無いとタカをくくって日焼け止めを塗りませんでした...。外のプールで1~2時間遊んだらヤケド一歩手前の日焼けをしてしまいました...。皆様、お気をつけ下さい。 追伸: スパキッズって、去年?からあるのですね。今年からだと思っていました...。^^; 

By |2009-08-14T14:54:23+09:008月 14th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

世界進出

2009年8月12日: 世界進出を目指し、英語版のWebページをリリースしました。一度、ご確認ください。 最近、めっきり更新が遅くなっており、申し訳ございません。(だれも期待していないって?) 最近、海外案件が多く、ワールドワイドな状態です。ということで、思い立って英語のホームページを作成致しました。自分の英語力はさておいて...。  

By |2009-08-12T00:51:51+09:008月 12th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

ありがとうございます。

8 月3日: 先月も出張が立て込んでおり、ブログが更新できませんでした...。ただ、先週親族の葬儀に出た際や何年かぶりにお電話した人とお話した際に、「ブログ見ましたよ」とお声を掛けて頂きました。大変うれしい限りです。この場を借りて、お礼申し上げます。m(_ _)m もう少し面白い情報をお伝えしたいと思っていますし、面白いことも多々起きているのですが...。文才これ無く、頭の中の引き出しにしまった状態のままとなっております。時間を見て追々書けたらと思っています。ただ、時間が経つと熟成されるか、腐るという話もあります...。   先週まで処々の交渉を行ったり、手続準備をしていました。また、海外からの問い合わせも多く、右往左往しておりました。最近、海外問い合わせも多く、大変優秀な海外対応窓口も準備する等、色々と手を打っておりますが...。 昨日は、窓口対応の者から「商品の問い合わせの電話の件で...」と連絡がありました。対応内容(欠品連絡、メーカ発注等)について確認したところ特に問題なし...。2~3日後に商品が到着する旨をお客様にお伝えすれば...と話をしたところ...。「そのことを電話で英語で伝えて欲しいのですが...」と...。 海外担当者が不在でしたので、私が対応...。自慢じゃないですが、私、日常会話に多少**支障がある**程度の英語力です...。つい最近、海外出張の際に通訳がお友達(英語が出来る人)を連れてきたので、会話の中で「Are you tired?」と聞いたところ...発音が悪いようで、全く通じませんでした...。(T_T) (このことは結構、尾を引いています...)ボディーランゲージ(身振り手振り)や絵が描けない電話ではなおさらのこと...。 電話内容は置いておいて、地元密着(ローカル)に対応しつつ、インターナショナル(グローバル)なサービスを提供することが重要と実感(確信)しました。 私はともかくとして、弊社には優秀な海外対応窓口がございますので、お気軽に海外案件についてご相談下さい。そろそろ、Webページの英語版を作成しようかなと思う今日この頃です...。      

By |2009-07-23T09:10:24+09:007月 23rd, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

ウィルスバスターが…

2009年7月5日: 会社、自宅のPCで、Googleのキャッシュが見れなくなりました...。ウィルスバスターが、キャッシュページをフィッシングサイトとして判断し、ブロックしている模様...。前にもあったような気が...。 ウイルスバスターの設定で、[有害サイト/迷惑メール対策] の[フィッシング詐欺対策]を無効にすれば良いのですが...。面倒...。   「ウィルスバスター Google キャッシュ ブロック」等のキーワードで色々とネットサーフィン(死語?)をしてみると... ウィルスバスターのせいでキャッシュが見れない↓GENOウィルス(キャッシュにはウィルスが存在する場合がある)↓Googleの「セーフブラウジング診断機能」(安全なサーバを確認する機能。100%安全というわけではないですが...)   と様々な情報を得てきました。詳しくはgoogle等で検索し、見てみてはいかがでしょうか。 しかし、googleキャッシュのブロックが意図的なものなのかミスなのかも分からない...。といっても、Trendmicroに問い合わせするほどの甲斐性はないし...しばらく様子見です...。   追伸:  このコメントを書いた日の夕方に再度キャッシュを見ることが出来ました。 ということは、ウィルスバスターのミス!? ^^;  

By |2009-07-06T09:27:20+09:007月 6th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

心技体、体技心?

6月30日: ご無沙汰しております。今月も最終日となりました。名古屋は雨模様で梅雨に入った感が強くなってきました。今月は、東京出張3回、海外出張1回と色々と移動をしておりました。東京出張では、ベル・ジュバンスクリニックセミナー参加し、桜井よしこさん、デューク更家さん、脳科学者林成之先生の講演を拝聴いたしました。御三方とも、聴衆を魅了する講演をされる方で大変勉強になりました。林先生の「達成する人」の特徴として... 自分から行動・実行する 何事も自分の為と考えて頑張る 否定語を使わない 一気に駆け上がる 途中でまぁ良いかと考えない ということを仰っていました。一気に駆け上がるというところがポイントですねぇ。イケイケドンドコ!?で。  

By |2009-06-19T08:54:49+09:006月 19th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

パスポート

2009年6月1日: 昨日、海外出張から戻ってひと段落...。詳細はおいおい書くとして、今回はパスポートの話...。 海外に行くたびに思うのが、日本のパスポート(信頼)の強さについて...。 飛行機が現地に到着後、当然、入国審査があるのですが、大体、日本のパスポートですと、審査が早いです。 入国審査が終了し、空港の出口でも再度パスポートのチェックがあるのですが、日本のパスポートの場合、中を見ずに通してくれます。他の国の人ですと、係官がパソコンで履歴等を確認したり、何度も顔写真をチェックしたりしています。また、別室に連れて行き、荷物をチェックされているのもよく見ます。 入国審査を受けるたびに、先人が積み重ねた信頼に感謝する限りです。 まぁ、例外として、前職のお友達は日本人ですが、入国審査で別室に連れて行かれていましたが...。(学生のころのビザが残っていて、観光ビザ(ビザなし渡航)で入国するので、その不整合が問い合わせされたとの事です)   ちなみに、私、入国審査でブラックリストに載っている...等言われたことがあります。昨年の韓国出張の際に、入国審査官がパソコンを見ながら急に怪訝そうな顔をし、英語で何かを言い始めました。急に英語で話し始めたので、最初が聞き取れなかったのですが、よく聞くと 「何回目の入国か?」 等々、聞いてくるじゃないですか。2回目の訪問と答えると、審査官は、さらにパソコンに向かって色々と確認し始める...。その後、英語で「お前ブラックリストに載っているぞ」と言うじゃないですか...。 こちらとて悪いことをした覚えもなく、まったく身に覚えが無い...。 またさらに、審査官は、さらにパソコンに向かって色々と確認し始める...。その後、怪訝そうな顔が笑顔になり... 「ごめんごめん、ブラックリストに載っていた名前のアルファベットが1文字違っていた」 と...。TADAO と TAKAO で違っていたと...。 おい!一番確認しないといけないのは、名前じゃないですか...。不安を煽っといて...。ひょっとしてわざとやっているのではないかと思ったぐらいです...。 で、何事もなく、入国できましたが、かなりびっくりした経験でした。  

By |2009-06-01T10:57:16+09:006月 1st, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

いざ、国外へ…

  2009年5月24日: ご無沙汰しております。新規事業関連で中国に出張中...。飛行機で現地に着いたところ、やはり飛行機内で検疫が...。2時間近く飛行機内で足止め...。検疫では、1人ごとに簡易的な検温が行われ、熱が高い可能性がある人は、体温計で再度検温...。簡易的な検温では、レーザ銃みたいなものでピッと即座に検温...。2~3人別の場所に連れて行かれました。隔離された方のお友達の会話を聞いていると、「しばらくは駄目みたい...」とのこと...。その2~3人の人の席の周りの人は全員名前を書かされていた模様...。写真禁止ということで、検疫の模様は写真を取れませんでした...。皆様も体調管理にはお気をつけ下さい。また、到着後すぐのアポイントメントはちょっと避けた方が良いと思います。旅客数にもよりますが、定刻到着でしたが到着ロビーに行くまでに2時間近くかかりました。JALですと、飛行機が到着して停止しても携帯電話使えないですからね...。(アテンダントに怒られます)   到着後、今回の出張に同行して頂く通訳(アテンダント)及びお客様(お友達)と合流し、ビル丸ごとある商品部材を販売しているお店へ...。ビルの大きさはイオン等のショッピングモール並み...。その中のテナントが全て同じ種類の商品ばかり販売...。かつ、ビルは1つだけではなく、何棟もある模様...。商品はピンからキリまで、デカい物から米粒並みのものまで様々...。商品の量、種類、店の数、全てにおいてビックリしました。(何の部材かはとりあえず内緒ということで...) その後、夕飯ということで、以前も行った台湾料理へ...。辛かったですがやっぱり美味しかった...。凄いデカイカキ氷も食べましたが、写真を撮り忘れました...。食べることに夢中で、写真を撮り忘れてしまうんですよね...。               町はちょっと南国?のようにマンゴがなっています。見にくいですが、マンゴがなっています...。  

By |2021-05-28T14:25:40+09:005月 25th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント

棚卸…

2009年5月20日: 基幹システム入れ替え、及び、在庫管理品質の向上のために、本日臨時棚卸を実施。お客様、及び、取引企業様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 昨年初めから棚卸ではハンディーターミナルを使用しており、徐々に棚卸のスピードと棚卸差異分析等も向上出来てきました。まだまだ、整理・整頓が出来ていない状態ですが、1つ1つ出来ていけばと思っております。    

By |2009-05-20T12:40:44+09:005月 20th, 2009|名ばかり担当記|0 コメント
Go to Top